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专项活动系列报道互联网人民调解诸城市开启

2020-07-09

【“大排查 早调解 护稳定 迎国庆”专项活动系列报道】

鲁10月14日讯( 李晨)“每天,我都要在自己负责的格转一圈,发现纠纷后,及时通过‘民情通’把纠纷双方当事人的信息、纠纷的基本情况、发生时间和地点逐级上传到市社会治安综合治理平台,再由平台进行分流、督办。”诸城市林家村镇林三社区社区干部这样说起自己作为格长的职责。

为解决人民调解工作量大、矛盾预警不及时、化解纠纷效能低等问题,诸城市司法局认真贯彻落实全国、全省、潍坊市调解工作会议精神和省司法厅就全媒体形势下加深人民调解工作的部署要求,大力实施“数字法治、智慧司法”战略,积极探索“互联+”调解模式。以信息化为切入点,整合综治信息平台资源,不断扩充完善“智慧调解”系统功能,推进社会矛盾纠纷排查化解工作智能化建设。今年以来,全市可防性案件同比下降10.8%,持续保持了和谐稳定的良好势头。

以社区格云管理为基础,打造矛盾纠纷预警调处平台

及早发现、及早介入、快速调处,是成功化解矛盾的有效措施。近年来,诸城市依托市综治维稳信息指挥中心,建成了集数据管理、事项办理、分析研判、监督考核、普法宣传五大功能于一体的社会治理服务综合信息平台。同时,在全市推行格化管理,为格长配备“民情通”移动应用终端2020部,与综治信息平台联运行。格长将排查发现的矛盾纠纷、群众诉求等信息即时进行收集、甄别,利用移动应用终端及时上传到指挥中心,收到上传信息后,指挥中心即时签收,根据情况进行指派、分流、督办,实行一条龙处置,打造“矛盾上查、事态上控、数据上统”的调解工作新业态,确保办实事、接地气、全覆盖。今年以来,全市格长通过移动应用终端上报矛盾纠纷事项4-亚甲基二氧苯基-2-丙酮012项,办结率满意率均达到100%。同时通过数据统计分析,及时推送预警信息,有效防止矛盾积累、问题升级。

以社区面积大小、人口多少、矛盾纠纷数量为依据,细划全市格单元,建立全覆盖的社区、自然村、格三级格化管理区域。其中,社区为一级格,共24-亚甲基二氧苯基-2-丙酮5个;自然村为二级格,共14-亚甲基二氧苯基-2-丙酮77个;三级格共724-亚甲基二氧苯基-2-丙酮6个

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